Ένα παγωμένο βράδυ στη Νέα Υόρκη, ο αξιωματικός Lawrence DePrimo δούλευε σε αντιτρομοκρατικό πόστο, όταν είδε έναν αχτένιστο ηλικιωμένο άστεγο να κάθεται στο πεζοδρόμιο στη Times Square. Ο άντρας ήταν ξυπόλυτος και είχε φουσκάλες στα πόδια. 0 αξιωματικός DePrimo, 25 ετών, του έπιασε κουβέντα. Το ρώτησε τι νούμερο παπούτσια φοράει, και μετά ξαφνικά εξαφανίστηκε. Ο άντρα άρχισε να κουτσαίνει με τα πονεμένα του πόδια, αλλά λεπτά αργότερα, ο αξιωματικός επέστρεψε από ένα μαγαζί με παπούτσια εκεί κοντά, από όπου του είχε πάρει ένα ζευγάρι μπότες. Καθώς βοηθούσε τον άντρα να τα βάλει, δεν είχε ιδέα ότι μια τουρίστρια με το όνομα Jennifer τους έβγαλε φωτογραφία με το κινητό της.
Η Jennifer ήταν τόσο συγκινημένη με την πράξη καλοσύνης του αστυνομικού, και λέει ότι της θύμισε κάτι που έκανε ο μπαμπάς της όταν ήταν μικρή. Ο πατέρας της, 32χρονος βετεράνος της αστυνομικής δύναμης του Phoenix, είχε αγοράσει φαγητό για έναν άστεγο. Αφού δημοσιεύτηκε η φωτογραφία στο Facebook από την αστυνομία της Νέας Υόρκης, έγινε viral. Άνθρωποι από όλο τον κόσμο κατέκλυσαν τη σελίδα με μηνύματα επαίνου και ευγνωμοσύνης. Ο αξιωματικός λέει ότι έχει την απόδειξη από το μαγαζί μαζί του για να του θυμίζει ότι «κάποιοι άνθρωποι περνάνε χειρότερα».