Η Joanne Milne γεννήθηκε κωφή. Μόλις έφτασε 20 ετών και εξαιτίας του συνδρόμου Άσερ έχασε και την όρασή της. Πέρασε ακόμη 20 χρόνια βυθισμένη σε έναν σκοτεινό και σιωπηλό κόσμο ώσπου ταξίδεψε σε μια κλινική για να πραγματοποιήσει μια επέμβαση. Στο αυτί της τοποθετήθηκαν εμφυτεύματα κοχλία και αυτή είναι η στιγμή που η ομάδα των γιατρών τα ενεργοποιεί και η Joanne ακούει λέξεις για πρώτη φορά.
